交易状态不确定是什么意思?交易状态不确定怎么办?交易状态不确定能转出吗?

来源:广东之窗网时间:2022-12-05 17:23:00

交易状态不确定是什么意思?

交易状态不确定的意思是用户进行的交易的最后结果是不确定的。

发生交易状态不确定这种情况有多种原因,比如说银行系统处于不稳定的状态、交易的数据在传输的过程中网络发生中断、还有可能是银行系统维护等等,如果出现上述类似的情况的话,那么就会显示在银行交易状态不确定了。

如果用户遇到交易不确定的情况,可以拨打银行的服务热线询问解决办法,也可以直接去银行营业网点柜台进行咨询。

交易状态不确定怎么办?交易状态不确定能转出吗?

根据不同的情况,有不同的解决办法:

1、如果是本行实时转账的时候发生交易状态不明的情况,畏怯没有进行扣款,那么用户可以重新启动交易;

2、如果是跨行转账的时候发生交易状态是不确定的情况,并且款项还没有扣除,那么如果是实时交易,这时可以在明确没有扣款的情况下重新发起交易,如果需要人工补录收款方的信息,那么需要银行客服收集用户的转账信息,把转账信息提交给后台进行确认,并让用户等待查询结果。用户在没有得到反馈以前不要重复提交转账请求。

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